Cashmatic ofrece mucho más que solo la venta de cajas automáticas

La automatización es importante, pero por sí sola no es suficiente.

La caja automática representa un punto de inflexión en la gestión de los pagos, pero la verdadera ventaja competitiva se construye con el tiempo. En Cashmatic, acompañamos la tecnología con un sistema de soporte completo, capaz de garantizar continuidad, fiabilidad y resultados concretos.

Desde el primer contacto hasta la asistencia postventa, ofrecemos un servicio estructurado y profesional, con una red técnica siempre actualizada y formada para responder rápidamente a cualquier necesidad.

Nuestros clientes saben que pueden contar con un equipo interno altamente cualificado, listo para intervenir de forma rápida, tanto in situ como de manera remota.
Supervisamos constantemente el rendimiento de cada caja automática instalada y estamos organizados para proporcionar soporte rápido en caso de averías, anomalías o solicitudes de configuración personalizada.

Prevenir es mejor que intervenir.

Gracias a nuestra experiencia sobre el terreno y a la integración de sistemas de control, llevamos a cabo intervenciones de mantenimiento programado y predictivo para garantizar la máxima eficiencia de cada caja automática.
Este enfoque reduce los tiempos de inactividad, prolonga el ciclo de vida de los dispositivos y protege la inversión del cliente.

En Cashmatic creemos que la calidad del servicio empieza por las personas.

Organizamos cursos técnicos periódicos dirigidos a nuestra red de colaboradores: una oportunidad para mantenerse actualizados sobre el funcionamiento de las cajas automáticas, los procedimientos de asistencia y las novedades del catálogo.

Queremos construir una red preparada, competente y capaz de ofrecer soporte de alto nivel en toda Italia. Los clientes finales también reciben una formación específica sobre el uso de la caja automática durante la instalación.

Nuestro objetivo es garantizar desde el primer momento un uso correcto, seguro y eficiente de las soluciones Cashmatic.
Como apoyo, ofrecemos materiales didácticos, videotutoriales y una asistencia post-arranque siempre disponible.
Gracias a la app MyCashmatic, cada cliente puede supervisar en tiempo real el estado de su caja automática, recibir notificaciones, consultar informes e intervenir de forma autónoma en caso de anomalías.

Cada día nuestro objetivo no es vender un producto, sino ofrecer una solución completa.
La tecnología por sí sola no basta: son el servicio, la formación y la capacidad de escuchar a los clientes lo que realmente marca la diferencia.
Con Cashmatic, eliges un socio fiable que te acompaña en el tiempo, paso a paso.

Con la caja automática adecuada y el soporte adecuado.