Farmacia Zuccari nos cuenta cómo Cashmatic es un aliado perfecto
Descubra por qué la Farmacia Zuccari de Forlì eligió la caja automática Cashmatic para mejorar la seguridad, la rapidez y la gestión del efectivo. Una historia de innovación y confianza.
Farmacia Zuccari nos cuenta cómo Cashmatic es un aliado perfecto
Con la llegada de Cosmofarma, uno de los eventos más importantes del sector farmacéutico, aprovechamos la oportunidad para inaugurar una nueva sección dedicada a las experiencias directas de quienes eligieron Cashmatic y nuestras soluciones de caja automática para optimizar la gestión del punto de venta.
Esta sección nace con la intención de compartir, con la máxima transparencia y profesionalismo, casos concretos y testimonios reales.
Antes de las entrevistas en video que publicaremos en nuestros canales sociales, aquí en el sitio ofrecemos un adelanto de los temas tratados, para ofrecer ideas útiles e inspiración a quienes estén considerando invertir en tecnología para su negocio.
Estas son las palabras de la Doctora Roberta Ravaioli
Una de las primeras protagonistas de esta iniciativa es Roberta Ravaioli, farmacéutica en la Farmacia Zuccari de Forlì.
Roberta conoció Cashmatic y sus cajas automáticas durante la feria Cosmofarma, gracias a una sugerencia de su tío, Pierluigi Zuccari, presidente de Corofar Distribuzione.
Su necesidad era clara: llevar innovación y tecnología dentro de la farmacia, para mejorar tanto la organización interna como la calidad del servicio ofrecido al público.
Aunque la Farmacia Zuccari es una farmacia de barrio, con una clientela mayoritariamente compuesta por personas mayores y familias, la necesidad de renovación se hizo sentir.
El objetivo era optimizar los procesos de gestión del efectivo, agilizar las operaciones en caja y, sobre todo, aumentar el nivel de seguridad, tanto para el personal como para los clientes.
Simplicidad y valor añadido
Uno de los obstáculos iniciales fue precisamente la adaptación de los clientes, especialmente las personas mayores, al uso de la nueva caja automática.
Sin embargo, después de una fase inicial de adaptación, incluso los clientes menos habituados a la tecnología aprendieron a apreciar sus ventajas, reconociendo su facilidad de uso y el valor añadido en términos de rapidez y autonomía.
Los beneficios se hicieron evidentes de inmediato: la gestión del punto de caja se volvió más fluida, los errores manuales se eliminaron por completo y el personal se mostró más tranquilo, pudiendo concentrarse más en la atención al cliente, sin la preocupación de tener que manejar el efectivo.
Además, se suma un beneficio adicional: el uso de la aplicación My Cashmatic, que permite monitorear el estado de las cajas automáticas de forma remota, en cualquier momento y lugar. Una ventaja concreta para el control y supervisión constante de la actividad, incluso fuera del local.
¡La calidad se nota con el tiempo!
La colaboración entre la Farmacia Zuccari y Cashmatic está consolidada desde hace años. Dentro de la farmacia, de hecho, también están presentes modelos anteriores de nuestras soluciones de caja automática, todavía funcionando perfectamente y en excelente estado, demostrando la calidad y confiabilidad de nuestro producto.
Roberta Ravaioli, junto con Corofar Distribuzione, recomienda sin dudar las soluciones Cashmatic a otras farmacias que deseen modernizar su negocio.
Una caja automática no es solo una herramienta, sino “un verdadero aliado en el trabajo diario”, capaz de marcar la diferencia en términos de eficiencia, seguridad e innovación.
